Закрыть ... [X]

Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин

Рекомендуем посмотреть ещё:




Как сдать в магазин телефон

Инструкция
Потому что мобильный телефон относится к классу технически сложных товаров, он может быть возвращен продавцом только при условии, что в нем обнаружится какой-либо недостаток. Для того, чтобы получить назад свои деньги, нужно просто обосновать наличие в нем этого недостатка. Например, не проигрываются аудио-файлы, либо телефон спонтанно «зависает» или отключается.
Необходимо написать претензию, в которой вы настаиваете на расторжении договора купли-продажи. Важно отметить, что требование можно писать только одно из двух: либо возврат денег, либо обмен на другую модель, т.е. нельзя писать «возврат или обмен». К тому же следует задуматься над тем, стоит ли в этом магазине брать еще что либо, после того, как они продали вам неисправный телефон.
Не лишним будет заниматься помощь юриста или сотрудников бюро по защите прав потребителей для составления утверждений. В ее тексте в обязательном порядке укажите причину возврата, а также напишите, что настаивает на своем осмотре во время проведения экспертизы телефона, и сами доставите его на проверку. До того момента телефон должен находиться у вас.
С претензией идете в магазин, и требуете, чтобы он подписал директор или главный менеджер. После того, как она подписана, магазин должен в течение 10 дней провести экспертизу и принять решение, подлежит ли товар возврату, при этом на него ложатся все расходы. Если он этого не сделает в регламентированный срок, то по его истечению будет начисляться пеня, составляющая 1% от стоимости телефона. Это не позволяет магазину долго тянуть с принятием решений.
Будьте внимательны, отдавая телефон на экспертизу, потому что если в ходе этого не подтвержденные заявленные вами дефекты, все расходы по проведению экспертизы придется оплачивать вам. Будьте настойчивы и не бойтесь отстаивать свои интересы. В этом случае вы, скорее всего, получите свои деньги назад.




ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Video: Можно ли вернуть телефон в магазин? Как вернуть деньги за бракованный телефон? Экспертиза телефона

Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии
Как сдать в магазин телефон






Похожие статьи

Какие документы необходимы для формулирования единовременной суммы
Как избавиться от зависимости от сладостей
Как быстро снять алкоголь
Как получить удостоверение внештатного сотрудника
Как добавить деньги к игре в 2019 году
Совет 4: Как вести себя в разговоре с боссом по телефону
Как сказать человеку, что он был уволен
Как быть привлекательной полной девушкой: платья большого размера
Что делать с вросшимися волосами из кожи
Как попасть в программу Подождите меня